Disponible
PRO
Calculadora LTV / CAC
Ratio sano para tu SaaS o producto.
Cómo funciona esta herramienta
LTV/CAC es el ratio que define si tu SaaS escala o se quema. LTV es lo que un cliente te paga durante toda su vida útil; CAC es lo que cuesta adquirirlo. Si LTV es 3× CAC o más, tenés un negocio sano. Por debajo de 1×, perdés plata por cada cliente nuevo.
La fórmula incorpora margen bruto (porque ingresos brutos no son ganancia) y churn (porque clientes que se van rápido bajan el LTV brutalmente). Una empresa con churn 10%/mes tiene LTV de 10 meses; con churn 2% tiene 50 meses — 5× más LTV con la misma ARPU.
Fórmula
LTV = (ARPU × Margen bruto) / Churn mensualRatio = LTV / CACPayback meses = CAC / (ARPU × Margen bruto)
Errores comunes
- Usar churn anual cuando la fórmula necesita mensual
- Calcular CAC sin incluir salarios de sales team (no son free)
- Asumir margen bruto del 100% — la realidad SaaS es 70-85%
- No segmentar: el LTV/CAC promedio puede ser bueno mientras un segmento sangra plata
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es un ratio sano para VCs?
- Pre-Seed/Seed: VCs ya quieren ver path a 3×. Series A: piden 3-4× sostenido. Series B+: 4-5×. Por encima de 5× es excepcional. Por debajo de 1× = invertibilidad cero.
- ¿Qué payback period es aceptable?
- <12 meses: excelente. 12-18: aceptable para B2B. 18-24: límite, requiere narrativa. >24: solo si LTV es muy alto y churn muy bajo.
- ¿Cómo bajo el CAC?
- Content/SEO orgánico (largo plazo), referrals (NPS alto), product-led growth (free tier que convierte). Cortarte de paid hasta validar también ayuda — pero solo si tenés tracción orgánica.
- ¿Y mi churn?
- Si es >5% mensual hay un problema serio de retention. Probable: onboarding débil, falta de aha moment, pricing alto vs valor entregado, support pobre. Calculá conversion freemium con la calculadora de conversión freemium.